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售后须知
2017-07-13
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    智汇家配件平台服务

    本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保
    售后服务电话:18150785413

    售后商务QQ: 2671878699

 

    智汇家配件平台承诺

    智汇家配件平台销售并发货的商品,由平台卖家提供发票和相应的售后服务。请您放心购买!
注:因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新,请大家谅解!

 

    正品行货

    智汇家配件平台向您保证所售商品均为正品行货,智汇家配件平台开具机打发票或电子发票。
注:因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新,请大家谅解!

 

    无忧退换货

    1、智汇家配件平台商品自订购之日起(30日内,自门店平台下单商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(运费需门店承担)

    2 、产品硬件质量有问题可以退货。

    3、退回的商品,包装不能拆、无磨损,不影响二次销售.(如产品质量问题,不在此范围内)

    4、退货时间为每个月的1-5

    5、门店各品牌的商品,配件的品类需达到各品牌的80%(从其他平台进货的商品也应遵循此规则),华硕智汇家会从管理规范中考核此项目,并通过摄像头检验摆放情况

    6、退还的货款返回到平台的账号,用于下次订货使用,另外退货的运费由各门店承担。

    7、退换商品时请将发票和商品一起退回。

    权利声明:
    智汇家配件平台所有商品信息、客户评价、商品咨询、网友讨论等内容,是智汇家配件平台经营资源,未经许可,禁止非法转载使用。

注:本站商品信息均来自于合作方,其真实性、准确性和合法性由信息拥有者(合作方)负责。本站不提供任何保证,并不承担任何法律责任。


    价格说明:

    智汇家配件平台智汇家配件平台会员价为商品的销售价,是您最终决定是否购买商品的依据。

    划线价:商品展示的划横线价格为参考价,该价格可能是品牌专柜标价、商品吊牌价或由品牌供应商提供的正品零售价(如厂商指导价、建议零售价等)或该商品在京东平台上曾经展示过的销售价;由于地区、时间的差异性和市场行情波动,品牌专柜标价、商品吊牌价等可能会与您购物时展示的不一致,该价格仅供您参考。

    折扣:如无特殊说明,折扣指销售商在原价、或划线价(如品牌专柜标价、商品吊牌价、厂商指导价、厂商建议零售价)等某一价格基础上计算出的优惠比例或优惠金额;如有疑问,您可在购买前联系销售商进行咨询。

    异常问题:商品促销信息以商品详情页促销栏中的信息为准;商品的具体售价以订单结算页价格为准;如您发现活动商品售价或促销信息有异常,建议购买前先联系销售商咨询。


    能效标识说明:

     根据国家相关能效标识法规和标准的要求,京东自营在售商品的能效标识图样,将会逐步替换为新版能源效率标识贴;受能效标识标准变化影响,部分产品的新版和旧版能效标识,在能效等级、测试值等方面会有差异,但产品实际性能完全一样,并不影响购买和使用,加贴新版或旧版能效标识的商品会随机发放,请您放心购买;如有疑问,请在购买前通过咚咚或来电咨询。

 


重点信息描述

一、下单后订单发货时间是多长时间?

14点前下单,订单处理时间:T+1

14点之后下单,订单处理时间:T+2。



二、付款是否可以通过网银支付宝汇款等方式付款?

线下公对公付款,网银或银行柜台。按银行规定,公对公付款只能在周一至周五工作日。



三、订单多少起订包邮,使用的快递公司是什么,物流信息在哪查询?

1、产品页面有对应包邮下单数量。

2、快递公司会根据订单情况而定。

3、物流信息在平台订单信息里查询。


四、每个产品页面有包邮数量要求。

每个产品页面会有包邮数量要求。


五、商品收到后因物流原因造成的损坏如何处理?

详见《售后说明》    


六、因产品本身质量问题有故障的商品如何处理?

详见《售后说明》


七、所有商品发票如何开具是随商品一起寄出,还是收到商品后确认无误后寄出此次商品发票?

详见《发票须知》


八、 办理退换货商品需要邮寄到哪里,运费方面由谁承担?

具体方式按《售后说明》处理。


九、具体品类的保修时效?

平台所售产品的品质及服务参照原厂商的相关承诺,并由原厂商提供。


十、客户使用过程中产生的售后问题,是换新还是维修?

平台所售产品的品质及服务参照原厂商的相关承诺,并由原厂商提供。


十一、订购商品发生退货后商品款项如何退回?

符合退货要求,货款会退回付款方账户。


十二、退款后几日内可以收到款项?

从退货流程走完后,7日内款项可以退回。


《发票须知》

《售后说明》

 

  《DOA申请表模板

 

 

 

 

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myf03
2018-03-19 11:29:10
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